Erstattungen und Rücksendungen – Bedingungen

Erstattungen, Rücksendungen und Garantie

✓ 30 Tage Rückgaberecht

Sie sind mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden? Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe: • Der Artikel muss im erhaltenen Zustand zurückgesandt werden. • Sämtliches enthaltenes Zubehör, alle Kabel und Controller müssen zurückgegeben werden. • Der Artikel darf nach der Lieferung nicht beschädigt oder verändert worden sein.

✓ Schnelle Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft worden ist, wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Die meisten Erstattungen werden je nach Zahlungsanbieter innerhalb weniger Werktage abgeschlossen.

✓ Defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.

In diesen Fällen: • Renabled übernimmt die Rücksendekosten. • Wir können Fotos anfordern, um das Problem schnell zu lösen. • Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder erstatten den Kaufpreis, soweit angemessen.

✓ Professionell getestete Produkte

Alle von Renabled verkauften Produkte werden vor dem Versand professionell getestet.

Da unsere Produkte gebraucht sind, können leichte optische Gebrauchsspuren vorhanden sein. Diese beeinträchtigen die Funktion nicht und gelten nicht als Mängel.

✓ 2 Jahre Garantie

Jedes berechtigte Produkt beinhaltet eine zweijährige Garantie.

Tritt während der Garantiezeit ein abgedeckter Mangel auf, kann Renabled:

• Das Produkt reparieren • Das Produkt ersetzen • Eine vollständige oder teilweise Erstattung anbieten

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab: • Unfallschäden • Flüssigkeitsschäden • Unsachgemäße Verwendung oder Vernachlässigung • Unbefugte Reparaturen oder Änderungen • Normale Abnutzung

✓ Von der Rückgabe ausgeschlossene Fälle

Rückgaben können abgelehnt werden, wenn:

• Das Produkt unvollständig ist • Die Seriennummer entfernt oder verändert wurde • Der Artikel absichtlich beschädigt wurde • Der Artikel von einem Dritten verändert wurde